售后办事
AFTER-SALES SERVICE
按期售后回访
完工一年内的名目，售后办事部自动每季度德律风或上门回访一次。
完工一年后的名目，售后办事部自动每半年德律风或上门回访一次。
24小时内售后呼应
咱们在接到售后题目时，在24小时内支配专业的售后办事职员对接、检查现场并针对性提出详细维修计划。
售后维修标准
1、接到报修使命，急时赶赴现场检查环境，当即肯定维修起头时候和实现时候，摄影确认维修规模，填写《维修单》让客户具名确认。
2、维修进入施工现场，如遇打磨粉尘较大的使命，要做周全掩护，避免客户的办公用品遭到侵害。较小的施工：做到那里掩护到那里，即走即清。做到一手清的杰出习气。
3、若是有乐音，粉尘过大，有异味的使命，咱们将与业主相同，在业主许可的时候内实现。
4、在施工前要查明所发生题目的详细环境，做到一次根治，避免后续呈现一样的题目。
5、告急维修，在接报确当日2小时之内赶赴现场（成都会内），严峻影响利用功效的以快简略单纯的体例疾速规复利用功效，12小时内实现抢修使命。
6、维修终了，将一切办公家具、空中洁净清洁，所发生的渣滓一并带离现场。
7、维修职员供给《维修单》、《维修实现报告》交客户署名确认，维修资料交公司同一归档办理。