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企业的专业工程供给商

营业规模:装修装潢、钢布局、地坪工程、企业集采、维保
严控工期
严控本钱
共同度高

400-033-0322 028-8473-0322

SERVICE PROCESS

协作流程

01
客户来电征询

后期德律风相同均由金怡成公司收集职员接听,在领会客户需要后并向客户先容所设想、施工、地域等是不是能够婚配。

02
名目信息领会

收集职员与客户相同中要实在转达并论述本色环境,认证聆听客户需要并做好信息挂号。

03
移交商务职员

收集职员将客户初始信息挂号好后奉告并全数移交商务职员。

04
再次回访客户

商务职员需在第临时候实时接洽客户,若有出格环境则需短信告诉客户。

05
供给装修计划

金怡成公司收费丈量现场、收费设想立体图、收费工程造价(造价师和估算员纯野生精准报价)

06
面谈交换计划

两边碰头相同设想计划与估算详细清单。金怡成出格申明:咱们对同一范例空间的设想立体表现会出三套,估算仅一份。

07
修精确认计划

使命职员会按照客户需要停止局部纤细调剂,在屡次相同并批改设想图纸和估算后,即设想图纸经由过程预案。

08
签定工程条约

金怡成供给修建工程装潢装修条约范本或设想条约。如甲方为企业单元的并矜持正轨范本则两边可一并协商批改,直至两边在和谈上告竣共鸣。

售后办事

AFTER-SALES SERVICE

按期售后回访

完工一年内的名目,售后办事部自动每季度德律风或上门回访一次。

完工一年后的名目,售后办事部自动每半年德律风或上门回访一次。

24小时内售后呼应

咱们在接到售后题目时,在24小时内支配专业的售后办事职员对接、检查现场并针对性提出详细维修计划。

售后维修标准

1、接到报修使命,急时赶赴现场检查环境,当即肯定维修起头时候和实现时候,摄影确认维修规模,填写《维修单》让客户具名确认。

2、维修进入施工现场,如遇打磨粉尘较大的使命,要做周全掩护,避免客户的办公用品遭到侵害。较小的施工:做到那里掩护到那里,即走即清。做到一手清的杰出习气。

3、若是有乐音,粉尘过大,有异味的使命,咱们将与业主相同,在业主许可的时候内实现。

4、在施工前要查明所发生题目的详细环境,做到一次根治,避免后续呈现一样的题目。

5、告急维修,在接报确当日2小时之内赶赴现场(成都会内),严峻影响利用功效的以快简略单纯的体例疾速规复利用功效,12小时内实现抢修使命。

6、维修终了,将一切办公家具、空中洁净清洁,所发生的渣滓一并带离现场。

7、维修职员供给《维修单》、《维修实现报告》交客户署名确认,维修资料交公司同一归档办理。